Microsoft Teams и Outlook перестали запускаться на ARM-ПК с Windows

Продукт использует ИИ для улучшения игр и работает на ARM-устройствах

Проблема затрагивает Microsoft Teams и новый Outlook для Windows. Эти приложения перестают запускаться или неожиданно закрываются. Проблема возникает после установки обновлений безопасности Windows, выпущенных 11 августа 2026 года или позднее. Обновления включают KB5121003. Классический Outlook, Word, Excel и другие приложения работают без сбоев. Ошибки наиболее вероятны на новых или недавно настроенных ПК, которые ещё не установили обновления из Microsoft Store. Уязвимость затрагивает только ARM-устройства с Windows 11 версии 24H2 или новее. К таким устройствам относятся Surface Laptop 7 и Surface Pro 11.

Обновите пакет Auto Super Resolution до версии 1.0.19.0 или новее

Microsoft работает над устранением проблемы. В качестве временного решения компания рекомендует обновить пакет Auto Super Resolution. Этот пакет позволяет устройствам Copilot+ PC использовать искусственный интеллект для более плавной игры с улучшенными деталями. Для обновления необходимо открыть Microsoft Store. Затем перейти в раздел «Загрузки» и выбрать «Проверить обновления». После этого установить пакет Auto Super Resolution версии 1.0.19.0 или более поздней. Microsoft сообщила, что постоянное исправление будет выпущено в будущих обновлениях Windows. Это не единственная проблема, связанная с августовскими обновлениями Windows. Ранее Microsoft подтвердила, что обновления .NET Framework нарушают печать и экспорт PDF в некоторых приложениях. Также компания начала распространять исправление для проблем с периферийными устройствами, имеющими RGB-подсветку. Эти устройства вызывали сбои системы и игровые проблемы на устройствах с Windows 11, сопровождающиеся ошибками EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION. Кроме того, Microsoft попросила игнорировать оповещения об отключении Microsoft Defender Antivirus после установки последних обновлений антивируса.

Источники: BleepingComputer · TechRadar Pro